新闻公告

随时了解最新的新闻和公告。

在线客服系统升级通知

2025-07-1

尊敬的客户:

您好!为了进一步提升系统性能并为您带来更优质的客户支持体验,PU Prime将对在线客服系统进行升级,日期与时间如下:

  • 2025年7月8日 16:30 (GMT+3) 至17:10 (GMT+3)
  • 2025年7月8日 20:15 (GMT+3) 至20:55 (GMT+3)

在升级期间,在线客服系统功能将暂时无法使用。客服团队仍将通过以下其他渠道继续为您提供支持服务:

  • 电子邮件: 您可发送邮件至 [email protected]与我们联系。
  • 客户专区: 您可通过客户专区提交工单与我们联系。
  • 电话支持: 您可拨打 +248 437 3105与我们联系。

此次升级带来的不便,我们深表歉意。若您在升级期间您需要任何帮助,欢迎通过以上任一方式与我们联系。

如果您有任何疑问或需要任何帮助或请通过在线客服(非升级时段)、电子邮件 [email protected]或致电+248 4373 105与我们的团队联系。

感谢您的支持!
PU Prime团队

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本周指数股息调整通知

2025-06-27

尊敬的用户:

您好,PU Prime作为以技术为核心,以服务为导向的全球多资产在线交易服务提供商,考虑到若您交易指数现货差价合约(CFD)产品中某个成份股产生股利分红(派息)时,您在PU Prime所持有的指数产品将于派息日前一天收盘后进行股息调整,并以资金扣补(Balance)的形式呈现在账户历史中,注释为“Div & 指数名称 & 手数”。

本周调整详情如下:

*所有日期均为GMT+3(MT4/MT5服务器时间)

请注意, 以上数据仅供参考,所有数据均以MT4/MT5软件实际执行情况为准。

如果您有任何疑问或需要任何帮助,请通过在线客服、电子邮件[email protected]或致电+248 4373 105与我们的团队联系。

感谢您的支持!
PU Prime团队

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[IMPORTANT] Mandatory PU Prime App Update to Version 2.04.2

2025-06-27

Dear Valued Client,

We are pleased to announce that the PU Prime App will be updated to version 2.04.2 on 28 June 2025 16:30 hrs. (GMT+3).

Please note that this update is mandatory to ensure uninterrupted access to optimised and seamless in-app trading.

Kindly update your app via the links below:

If you have any questions or require any assistance, please contact our Customer Care Team via Live Chat, email: [email protected] or phone +248 4373 105.

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节假日及产品交易时间调整通知

2025-06-27

尊敬的用户:

您好,受即将到来7月份假期影响,PU Prime的交易时间将有所调整。

请参考下表了解涉及调整的产品情况:

*所有日期和时间均为GMT+3(MT4/MT5服务器时间)

请注意:

如果您有任何疑问或需要任何帮助,请通过在线客服、电子邮件[email protected]或致电+248 4373 105与我们的团队联系。

感谢您的支持!
PU Prime团队

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重要升级通知

2025-06-25

尊敬的用户:

您好,PU Prime将于系统时间 2025 年 6月 28日 00:00 (GMT+3)至 17:00 (GMT+3) 进行客户专区、IB 专区、PAMM 专区、PU Prime App和MT4/MT5服务器升级。

温馨提醒:

重要升级期间所有MT4/MT5, 包括通过 PU Prime App 和 PU Copy Trading真实交易账户以及模拟账户将暂时无法登录,所有订单都不会在上述时间执行。

通过客户专区、IB专区、PAMM 专区、PU Prime App以及官网「注册」按钮进行的账号开户申请、出入金和数据查看等功能将暂时无法使用,但官方网站仍将保持可访问。

我们建议您提前做好妥善安排。

如果您有任何疑问或需要任何帮助,请通过在线客服、电子邮件 [email protected] 与我们的团队联系。

感谢您的支持!
PU Prime团队

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