新闻公告

随时了解最新的新闻和公告。

在线客服系统升级通知

2026-02-9

尊敬的用户:

我们谨此通知,PU Prime 将于 2026 年 2 月 12 日 20:00(GMT+2)至 22:00 (GMT+2)进行在线客服系统的定期升级,以提升系统性能并为客户提供更优质的支持体验。

在升级期间,在线客服功能将暂时无法使用。然而,我们的团队仍将随时为您提供支持,您可通过以下方式与我们联系:

  • 电子邮件:请发送邮件至[email protected].
  • 客户门户:您可通过客户门户提交支持工单与我们联系

我们对由此造成的不便深表歉意,并建议您在升级期间如需协助,请通过以上述方式任一渠道联系我们。

如果您有任何疑问或需要任何帮助,请通过在线客服、电子邮件 [email protected]或致电+248 4373 105与我们的团队联系。

感谢您的支持!
PU Prime团队

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本周指数股息调整通知

2026-02-6

尊敬的用户:

您好,PU Prime作为以技术为核心,以服务为导向的全球多资产在线交易服务提供商,考虑到若您交易指数现货差价合约(CFD)产品中某个成份股产生股利分红(派息)时,您在PU Prime所持有的指数产品将于派息日前一天收盘后进行股息调整,并以资金扣补(Balance)的形式呈现在账户历史中,注释为“Div & 指数名称 & 手数”。

本周调整详情如下:

*所有日期均为GMT+2(MT4/MT5服务器时间)

请注意, 以上数据仅供参考,所有数据均以MT4/MT5软件实际执行情况为准。

如果您有任何疑问或需要任何帮助,请通过在线客服、电子邮件 [email protected]或致电+248 4373 105与我们的团队联系。

感谢您的支持!
PU Prime团队

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Saturday Maintenance Notice

2026-02-6

Dear Valued Client,

Please be advised that there would be maintenance work on our MT5 trading servers from 7th February 2026 (Saturday) 00:00 hrs to 02:00 hrs (GMT+2) as part of our system upgrade.

During this upgrade period, you may experience brief interruptions, including temporary connection issues, short delays in trading, or abnormal display of account information.

Despite this, please be assured that trading will remain available throughout the maintenance period.

如果您有任何疑问或需要任何帮助,请通过在线客服、电子邮件[email protected]或致电+248 4373 105与我们的团队联系。

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节假日及产品交易时间调整通知

2026-02-5

尊敬的用户:

您好,受即将到来2月份假期影响,PU Prime的交易时间将有所调整。

请参考下表了解涉及调整的产品情况:

*所有日期和时间均为GMT+2(MT4/MT5服务器时间)

请注意:

  • 在市场流动性下降情况下,点差可能会较正常平均水平显著扩大。
  • 上述表格中所列出的产品将受到影响。所有其他交易品种将按照各自产品规格所规定的交易时间照常运作
  • 以上数据仅供参考,所有数据均以https://www.puprime.com/client-notices/ 为准

如果您有任何疑问或需要任何帮助,请通过在线客服、电子邮件[email protected]或致电+248 4373 105与我们的团队联系。

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2月份期货展期通知

2026-02-3

尊敬的用户:

您好,PU Prime期货产品2月份的展期将至,因新旧期货合约之间存在价格差异,为规避潜在的交易风险,建议客户妥善控制仓位。

期货合约的展期时间如下:

请注意:

  • 展期是自动进行合约延展,所有持仓订单将维持原有状态延展为新合约
  • 在新合约开始前,持仓中的订单将依照展期费用进行调整,以反映新旧合约之间的展期费率差异
  • 为避免受期货合约展期费用调整影响,客户可以选择在新合约开始前进行平仓
  • 客户于展期前应妥善设置止盈止损以确保账户资金充足
  • 以上数据如有变更,请参考https://www.puprime.com/client-notices/了解最新信息。

如果您有任何疑问或需要任何帮助,请通过在线客服、电子邮件 [email protected] 与我们的团队联系。

感谢您的支持!
PU Prime团队

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